Wie bezahle ich online
1. Wähle im Online-Shop die Spiele aus, die du kaufen möchtest.2. Klick den "checkout" Button wenn du damit fertig bist.
3. Fülle das Bestell-Formular auf unserer sicheren Website aus.
4. Innerhalb weniger Minuten (in sehr seltenen Ausnahmefällen kann es länger dauern) erhältst du eine email mit deiner persönlichen Seriennummer.
5. Kopiere die Seriennummer aus der mail und füge sie in das Registrierungsfeld des Spiels ein ("copy and paste").
6. Nun kannst du das Spiel ohne Einschränkungen geniessen!
Probleme
Sollte es Probleme mit dem Online-Shop geben, sei es, dass die Transaktion fehlschlägt oder eine Fehlermeldung erscheint, die nicht weiterhilft, wende dich bitte an den technischen Support von eSellerate support@esellerate.net.Um dir helfen zu können, benötigt eSellerate
- Deinen Namen
- Die e-mail-Adresse, die du beim versuchten Kauf angegeben hast
- Die Information, ob du eine Fehlermeldung bekommen hast...
- ...und wenn ja, welcher Art diese Meldung war
Bist du mit dem Service von eSellerate unzufrieden oder bekommst du keine Antwort, melde dich bitte unbedingt: support@tdmgames.com.
Sicherheit
Unser Online-Store wird von eSellerate betrieben, einem führenden Software Commerce Provider. Alle Transaktionen über das eSellerate System sind durch ein extrem zuverlässiges Verschlüsselungs-Verfahren der Firma Thawte gesichert. Weitergehende Informationen findest du unter: http://www.esellerate.net/security.asp und:http://www.esellerate.net/privacy.asp.
WIRD MEINE KREDITKARTEN-NUMMER GESPEICHERT?
Nein! eSellerate speichert keine kompletten Kreditkarten-Nummern nach der Transaktion.
WAS IST MIT MEINEN PERÖNLICHEN INFORMATIONEN UND MEINER E-MAIL-ADRESSE?
Weder deine Anschrift noch die e-mail-Adresse oder irgendeine andere persönliche Information wird veröffentlicht oder auf andere Art und Weise Dritten zugänglich gemacht !
Irgendwelche anderen Fragen? Schreibe an support@tdmgames.com.Probleme mit der Registrierung
ICH HABE MEINE SERIENNUMMER VERLORENBitte schicke uns die folgenden Informationen:
- Deinen Namen
- Welches Spiel du gekauft hast
- Die e-mail-Adresse, die du beim Kauf des Spiels angegeben hast
- Das Kauf-Datum
MEINE SERIENNUMMER FUNKTIONIERT NICHT!Am besten kopierst du die Seriennummer aus der mail und fügst sie in das Registrierungsfeld des Spiels ein ("copy and paste"). Ansonsten achte darauf die Seriennummer sorgfältig einzugeben, sie sind "case sensitive", d.h. ein getipptes "a" wird nicht funktionieren, wenn der Buchstabe in der Seriennummer ein "A" ist. Bitte schreibe uns, wenn es dennoch Probleme geben sollte!
ICH HABE EIN SPIEL GEKAUFT, ABER KEINE E-MAIL MIT DER SERIENNUMMER ERHALTEN!Normalerweise bekommst du die Seriennummer spätestens nach einer Stunde per e-mail. Obwohl es auch noch andere Gründe geben kann, kann ein Spam-Filter die Ursache sein!
Achte ausserdem darauf, dass bei deinem e-mail-Programm keine Einschränkungen bestehen wie z.B. "nur bekannte Adressen" etc...
Solltest du immer noch Probleme haben, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Und bitte füge die Informationen wie oben unter "ICH HABE MEINE SERIENNUMER VERLOREN!" beschrieben, hinzu.
MUSS ICH FÜR EINE NEUE VERSION DES SPIELS EINE NEUE SERIENNUMMER KAUFEN ?Nein! Alle Updates sind umsonst. Lade die neue Version herunter und spiele! Ein Update erkennst du an der Nummer des Spiels, z.B. "Spiel 1.2" oder "Spiel 1.34" usw., wobei die Zahl nach dem Punkt auf Weiterentwicklungen des Spiels, also neue Versionen hinweist. Es kann aber durchaus sein, dass zwei Spiele denselben Namen tragen, wie z.B. "Spiel 1.1" und "Spiel 2.1", wobei es sich bei dem zweiten um ein neues Spiel handelt mit neuen Features, Grafiken etc... Für dieses benötigst du dann eine eigene Seriennummer!
ICH HABE DAS SPIEL SCHON UND MÖCHTE NUN DAS NEUE INSTALLIEREN!Lösche die alte Version, installiere die neue. Fertig! ;-)
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Frequently Asked Questions
WAS IST SHAREWARE?
Shareware ist eine Form des Vertriebs von Software. Es ist der kürzeste Weg vom Entwickler zum Kunden und es ist nicht ohne Grund eine solch beliebte Methode des Vertriebes: erlaubt es doch dem Kunden, das Produkt zunächst auszuprobieren, bevor er es kauft. Wenn es nicht gefällt, hat er keinen cent umsonst ausgegeben. Anders als bei sonst üblichen Vertriebswegen, bei denen der Kunde gezwungen ist, das Produkt zu kaufen, bevor er es überhaupt testen konnte.
Beim Kauf eines kommerziellen Produktes bezahlt man darüberhinaus für Verpackung, Werbung, Grosshandel, Zwischenhandel, Lagerhaltung, Versand usw...
All das entfällt bei Shareware und erlaubt es so kleinen unabhängigen Entwicklern Spiele auf den Markt zu bringen, die vielleicht nicht dem Geschmack des grossen Publikums entsprechen, aber den vielen, vielen anderen, die nur selten das finden, was ihnen gefällt!!!
NUR MAC SPIELE? WAS IST MIT WINDOWS?
Eines Tages vielleicht...
Andere Fragen? Schreib an support@tdmgames.com.